Politique d’expédition

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande, en France métropolitaine et en Corse ou pour toute destination pour laquelle le service est disponible. L’Acheteur peut, à sa demande expresse, obtenir l’envoi de la facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le bon de commande. Laurent MALY utilise pour livrer ses clients le service Courrier Normal de LA POSTE. Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l’Acheteur ne sera acceptée.

Frais d'expédition :
- 5 € en lettre suivie,
- 10€ en remise contre signature avec assurance
- Offert à partir de 150 € d'achat
Délais:

Les délais moyens au départ de Laurent MALY sont les suivants :

- France métropolitaine : Courrier Normal par LA POSTE : 48 à 72 heures

Ces délais sont communiqués à titre indicatif.

En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l’article L 121.20.3 du Code de la Consommation, les Produits commandés – sauf indisponibilité – seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l’Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. Faute de livraison à l’expiration de ce délai, l’Acheteur aura la possibilité d’annuler sa commande. Les sommes versées par l’Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l’exclusion de toute autre indemnisation. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l’Acheteur devra le signaler par écrit (courrier, télécopie, mail) à Laurent MALY afin d’améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposé et de permettre à Laurent MALY de procéder à une enquête auprès de LA POSTE. Une enquête auprès de LA POSTE peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement réacheminer au lieu de livraison désigné dans le bon de commande. En revanche, si les produits commandés ne sont pas retrouvés à l’issue de ce délai de 21 jours d’enquête, Laurent MALY procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l’Acheteur.
Les frais de livraison:
Les livraisons sont faites par courrier classique.